利用規約

第1条（サービスの概要）

本サービスは、店舗等のウェブサイトに埋め込み可能なウィジェットを通じて、顧客からの音声メッセージを受け付け、AIによる自動分類・分析を行い、重要なメッセージを通知するサービスです。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

1. 「ユーザー」とは、本規約に同意の上、本サービスの利用登録を行った法人または個人をいいます。
2. 「エンドユーザー」とは、ユーザーのウェブサイト等を通じて本サービスのウィジェットを利用する者をいいます。
3. 「コンテンツ」とは、音声データ、テキストデータ、AIによる分析結果等、本サービスを通じて送受信されるすべての情報をいいます。

第3条（利用登録）

本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって利用登録が完了するものとします。当社は、以下の場合に利用登録を拒否することがあります。

• 申請内容に虚偽の事実が含まれている場合
• 過去に本規約に違反したことがある場合
• その他、当社が利用登録を適当でないと判断した場合

第4条（アカウント管理）

ユーザーは、自己の責任においてアカウント情報（メールアドレス、パスワード等）を管理するものとします。ユーザーは、アカウント情報を第三者に利用させ、または貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。

アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとします。

第5条（利用料金と支払い）

本サービスの利用料金は、当社が別途定める料金プランに基づきます。ユーザーは、当社が指定する方法により利用料金を支払うものとします。

支払い済みの利用料金は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、返金いたしません。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害する行為
• 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかける行為
• 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
• 不正アクセス、またはこれを試みる行為
• 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
• 反社会的勢力等への利益供与
• その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（知的財産権）

本サービスに関する著作権、特許権、商標権その他の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。本規約に基づく本サービスの利用許諾は、これらの知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第8条（免責事項）

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

第9条（サービスの変更・中断）

当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中断することができるものとします。当社は、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条（退会・解約）

ユーザーは、当社所定の方法により、いつでも本サービスを退会することができます。退会により、ユーザーのアカウントおよび関連データは、当社の定める期間経過後に削除されます。

第11条（損害賠償）

ユーザーが本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、ユーザーは当社に対し、その損害（弁護士費用を含む）を賠償する責任を負います。

第12条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

第13条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の本規約は、当社ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。