電話に出られなくても
お客様の声を逃さない

お客様の声で「5名で」「窓際希望」など細かい要望がわかるので、電話より詳しく聞けます。調理中でも後で聞き直せるのが本当に助かっています。

施術中は手が離せないので、お客様が音声で予約を入れてくれるのは本当にありがたい。希望時間や担当スタイリストも声で伝えてもらえるので、折り返しもスムーズです。

音声だと緊急度が声のトーンでわかるのが良いですね。「今日行きたいんですけど」と焦っている声なら優先対応できます。テキストだけでは伝わらない温度感がわかります。

施術中に電話が鳴ると集中が切れてしまっていました。今は音声メッセージで「腰が急に痛くなって...」と症状を事前に聞けるので、来院前に準備ができます。

一人で運営しているので、施術中の電話対応は難しかったです。今はお客様が音声でデザインの希望まで伝えてくれるので、施術前のカウンセリング時間も短縮できています。

急患対応で「今すぐ診てほしい」という声が届くと、スタッフがすぐにTelegramで確認して対応できます。営業電話はAIが自動フィルタしてくれるので、本当に必要な連絡だけ届きます。