導入ガイド
TapConnectの導入手順をご案内します。ウェブサイトに数行のコードを追加するだけで、今日から音声メッセージによる顧客対応を始められます。
技術的な知識は不要です。このガイドに従って、簡単3ステップで導入を完了しましょう。
アカウント登録
まずは14日間の無料トライアルにお申し込みください。クレジットカードは不要です。
登録に必要な情報：
- 店舗名
- メールアドレス
- 電話番号
- 業種（飲食、美容、クリニック等）
申請後、通常1営業日以内にアカウントが発行され、ログイン情報がメールで届きます。
無料トライアルに申し込むウィジェットの設置
管理画面からウィジェットコードを取得し、ウェブサイトに設置します。
設置方法：
- 管理画面の「設定」メニューを開く
- 「ウィジェット設置コード」をコピー
- ウェブサイトの
</body>タグの直前に貼り付け
設置コードの例：
※ your-tenant-id の部分は、管理画面で表示される実際のIDに置き換えてください。
通知設定
お客様からのメッセージを受け取る通知先を設定します。TelegramまたはLINEに対応しています。
Telegramの場合：
- Telegramアプリで「TapConnect Bot」を検索
- 管理画面に表示される認証コードをBotに送信
- 接続が完了すると、管理画面に「接続済み」と表示されます
LINEの場合：
- 管理画面の「LINE連携」ボタンをクリック
- 表示されるQRコードをLINEで読み取り、友だち追加
- 認証コードをLINEトークに送信
設定が完了したら、テストメッセージを送信して正常に通知が届くか確認しましょう。
カスタマイズ（オプション）
基本設定の他にも、以下のカスタマイズが可能です。すべて管理画面から設定できます。
ウィジェットカラー
ブランドカラーに合わせてウィジェットの色を変更できます。
AIチャットボット
よくある質問に自動応答するAIチャット機能を有効化できます。
営業時間設定
営業時間外のメッセージを翌営業日にまとめて通知できます。
スパムフィルター
AIが営業電話を自動判別し、通知をフィルタリングします。
よくある質問
ウィジェットが表示されません
設置コードが正しく配置されているか確認してください。</body>タグの直前に配置することを推奨します。また、ブラウザのキャッシュをクリアして再読み込みをお試しください。それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
通知が届きません
管理画面で通知設定が「接続済み」になっているか確認してください。Telegramの場合、Botをブロックしていないかもご確認ください。管理画面の「テスト通知」ボタンで通知テストを実行できます。
トライアル終了後はどうなりますか？
トライアル期間終了前にメールでご案内します。継続をご希望の場合は、管理画面からプランを選択してお支払い手続きを行ってください。継続しない場合、データは30日間保持された後、自動的に削除されます。
複数店舗で利用できますか？
はい、店舗ごとにテナントを作成して個別に管理できます。複数店舗でのご利用については、別途お見積りいたしますのでお問い合わせください。